امروزه مرکز تماس، نقش بسيار ارزنده و مهمي را در ارتباط کسب و کار سازمان با مشتريان و تامين‌کنندگان ايفا مي‌کند. در همین راستا شرکت شاخص کنترل اسپادان به عنوان همیار شرکت ایریسا و با حمایت این شرکت ، جهت بهبود پاسخگویی و جلب رضایت مشتریان اقدام به راه‏اندازی یک مرکز تماس پیشرفته، بروز و کارآمد نموده است.
با بالا رفتن سطح توقعات مشتريان و با توجه به وسعت فعالیت‏های شرکت ایریسا و تعدد پروژه های آن و همچنین الزامات تبدیل شرکت به یک شرکت معتمد مالیاتی، لزوم بکارگیری زیر ساخت ارتباطی ساخت یافته و منسجم با مشتریان محرز شده است. یکی از فناوری‏های مناسب در تامین این نیازها استفاده از خدمات مرکز تماس می باشد که علاوه بر تامین ارتباط دائمی و همه جانبه بین کاربران ، مشتریان و ذینفعان با شرکت ایریسا، ابزاری کامل جهت مدیریت تماس‏ها، جمع‏آوری، پایش و تحلیل داده‏های تماس‏های پروژه‏ها محسوب می‏شود.
براساس راهبرد مدیریت عالی شرکت ایریسا، چشم انداز شرکت شاخص کنترل اسپادان تبدیل این شرکت به نماینده شماره یک و ارائه دهنده خدمات مرکز تماس به مجموعه هلدینگ فولاد مبارکه می باشد

امروزه با توجه به افزايش هزينه و سخت شدن شرايط تامين تجهيزات الکترونيکي خارجي، مبحث تعميرات تجهيزات الکترونيکي و ديجيتالي در بسياري از وسايل از جمله لوازم‌خانگي و تجهيزات صنعتي و تجهيزات پزشکي و … امري ضروري و لازم الاجرا شده است. اين تجهيزات شامل قطعات مختلفي مي باشند که به‌مرور زمان، براثر کارکرد زياد و يا وارد آمدن ضربه و نوسانات برق يا دلايل مختلف ديگر ممکن است دچار عيب و خرابي شوند. آزمون، عيب‌يابي، تعمير و تست تجهيزات الکترونيکي نيازمند تخصص آکادميک و مهارت لازم در اين زمينه مي‌باشد که چه بسا عدم مهارت کافي در اين زمينه مي تواند موجب بروز آسيب به قسمت‌هاي ديگر تجهيز و تحميل هزينه و آسيب‌هاي جدي‌تري گردد. لذا تعميرات تجهيزات الکترونيکي نياز به افرادي دارد که علاوه بر داشتن مهارت و دانش کافي، با تمامي اصول و قواعد و ترفندهاي عيب‌يابي و تعميرات تجهيزات الکترونيکي آشنا باشند.
شرکت مهندسي شاخص کنترل اسپادان، با در اختيار داشتن کادر مهندسي متخصص در زمينه مهندسي برق که داراي سابقه تعميرات انواع تجهيزات الکترونيکي مي باشند، همواره دقيق ترين و بهترين راهکار براي تعمير تجهيزات معيوب را ارائه مي دهد.

چرا به یک نرم افزار تحت وب نیازمند هستیم ؟
نرم افرارهای تحت سیستم عامل و اپلیکیشن ها، حتما باید در سیستم های مختلف نصب گردند، کنترل و دسترسی آن ها از راه دور سخت و زمان بر است و درصورت امکان دسترسی از راه دور، نیاز به اینترنت و نرم افرارهای جانبی و پهنای باند بالا هست، که همه این اشکالات در نرم افزار تحت وب رفع شده است.

طراحی سامانه مبتنی بر وب شامل ایجاد برنامه های نرم افزاری است که به جای نصب بر روی دستگاه کاربر، از طریق مرورگر وب قابل دسترسی هستند. برای طراحی نرم افزار تحت وب به شکل موفق، درک اصول اساسی طراحی خوب مهم است. این امر شامل شناخت اصول استفاده، دسترسی و مقیاس پذیری است.